Algemene Voorwaarden – De Zonnige Noot
(Handelsnaam van Crijns Sustainable Real Estate B.V.)
Geldig vanaf 1 juli 2025 – van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten
De Zonnige Noot is een handelsnaam van Crijns Sustainable Real Estate B.V., statutair gevestigd te Capelle aan den IJssel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84366710. Waar in deze voorwaarden ‘De Zonnige Noot’, ‘wij’ of ‘ons’ wordt genoemd, wordt steeds Crijns Sustainable Real Estate B.V. bedoeld.
- Toepasselijkheid
- Offertes en Prijzen
- Levering en Installatie
- Betaling
- Garantie en Herstel
- Aansprakelijkheid
- Eigendom en Retour
- Overmacht
- Geschillen
- Overige Bepalingen
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen ons en de klant (hierna: ‘u’).
1.2 Indien u een consument bent, gaan dwingende wettelijke bepalingen altijd voor deze voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Offertes en Prijzen
2.1 Onze offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig.
2.2 Voor consumenten worden prijzen inclusief btw vermeld, tenzij anders aangegeven. Voor zakelijke klanten worden prijzen exclusief btw vermeld, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
2.3 Voor consumenten mogen prijzen na akkoord alleen worden aangepast bij wettelijke verplichtingen of onvoorziene omstandigheden (art. 6:230j BW).
3. Levering en Installatie
3.1 Levertijden zijn indicatief en liggen doorgaans tussen de 3 en 6 weken. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
3.2 Wij doen ons uiterste best om de afgesproken levertijd te halen, maar bij vertraging door omstandigheden zoals weersomstandigheden, leveranciersproblemen of overmacht zijn wij hier niet aansprakelijk voor.
3.3 Duurt de vertraging langer dan 8 weken, dan mag een consument de overeenkomst kosteloos ontbinden. Voor zakelijke klanten wordt een nieuwe afspraak gemaakt.
3.4 Installatie wordt uitgevoerd door of onder toezicht van ons eigen team. De klant zorgt voor voldoende vrije toegang en dient losse obstakels vooraf te verwijderen, zodat wij veilig en efficiënt kunnen werken.
3.5 Tenzij anders is afgesproken, verwachten wij dat de situatie en ondergrond geschikt zijn voor montage. Indien dit niet zo is en wij hiervan niet vooraf zijn geïnformeerd, zijn wij niet aansprakelijk voor extra kosten, vertraging of schade.
3.6 Wij zijn niet verantwoordelijk voor bouwkundige aanpassingen, funderingen of andere voorbereidende werkzaamheden, tenzij dit schriftelijk vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen.
4. Betaling
4.1 Bij akkoord op de offerte vragen wij een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag.
4.2 Het restantbedrag dient uiterlijk op de dag van installatie te zijn voldaan, vóórdat wij beginnen met de werkzaamheden.
4.3 Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor de installatie op te schorten en rente van 1% per maand in rekening te brengen.
4.4 Totdat het volledige bedrag is voldaan, blijven de producten ons eigendom. U dient ons toegang te verlenen tot de producten zolang deze nog niet volledig zijn betaald.
4.5 Voor zakelijke klanten geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5. Garantie en Herstel
5.1 Op alle producten en montage geldt een garantietermijn van drie jaar bij normaal gebruik voor consumenten. Voor zakelijke klanten geldt een garantietermijn van één jaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.2 Consumenten hebben daarnaast recht op het wettelijk bepaalde recht op een deugdelijk product (conformiteit).
5.3 Als er sprake is van een gebrek of defect, heeft u eerst recht op kosteloos herstel of vervanging. Wij krijgen altijd de gelegenheid om een gebrek zelf te herstellen, binnen een redelijke termijn nadat u dit heeft gemeld.
5.4 De garantie en eventuele aansprakelijkheid voor fabricagefouten ligt in eerste instantie bij de producent. Wij zullen namens u contact opnemen met de producent, maar blijven uw aanspreekpunt.
5.5 Voor zakelijke klanten geldt dat gebreken binnen twee maanden na constatering schriftelijk moeten worden gemeld.
5.6 De garantie vervalt bij schade die is ontstaan door eigen toedoen, onjuist gebruik, extreme weersomstandigheden of normale slijtage.
6. Aansprakelijkheid
6.1 Wij zijn jegens consumenten alleen aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een aantoonbare fout of tekortkoming van onze kant. Deze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onze verzekering uitkeert.
6.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst, gevolgschade of verlies van gebruik.
6.3 Voor zakelijke klanten is de aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende levering.
6.4 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door gebruik buiten Nederland, of door wijzigingen of reparaties uitgevoerd door de klant of derden.
6.5 In geval van overmacht (zoals storm, brand, pandemieën, stakingen of leveranciersproblemen) zijn wij niet aansprakelijk.
7. Eigendom en Retour
7.1 Geleverde producten blijven ons eigendom tot volledige betaling is ontvangen.
7.2 De klant mag de producten niet verpanden of op enige andere wijze bezwaren zolang de eigendom niet is overgedragen.
7.3 Omdat het om maatwerkproducten gaat, kunnen deze niet geretourneerd worden.
7.4 Voor consumenten geldt dat het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing is bij maatwerk (art. 6:230p BW).
8. Overmacht
8.1 In geval van overmacht hebben wij het recht de overeenkomst tijdelijk op te schorten of, indien nodig, geheel te ontbinden zonder schadevergoedingsplicht.
9. Geschillen
9.1 Voor consumenten geldt dat geschillen kunnen worden voorgelegd aan de Nederlandse rechter of een erkende geschillencommissie.
9.2 Voor zakelijke klanten geldt dat geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Rotterdam.
10. Overige Bepalingen
10.1 Wijzigingen in deze voorwaarden worden gepubliceerd op onze website. De laatst gepubliceerde versie geldt steeds.
10.2 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.3 Indien deze voorwaarden in meerdere talen beschikbaar zijn, is de Nederlandse tekst altijd leidend.
Bijlage – Definities
Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Zakelijke klant: een rechtspersoon of natuurlijk persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.